Анализ обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования «Сурский район» за 12 месяцев 2017 года

Анализ обращений граждан, поступивших в администрацию муниципального образования «Сурский район»

за 1 2 месяцев 2017 года

 

За 12 месяцев 2017 года в администрацию муниципального образования  «Сурский район» поступило всего 353 обращений от граждан из них: 245 письменных и  108  устных обращений.

За 12 месяцев 2016 года в администрацию муниципального образования  «Сурский район» поступило всего 396 обращений от граждан из них: 278письменных и  118  устных обращений.

 

 

1 2 месяцев 2016

1 2 месяцев 2017

+/-

Письменные обращения

278

2 45

-33

Приём по личным вопросам

75

69

-6

Прямая телефонная линия

20

27

+7

Выездные личные приёмы

23

12

-11

 

За истекший период 2017 года:

 

- проведено  44 личных приёма граждан, зарегистрировано 69обращений;

-проведено 16 прямых телефонных линий, зарегистрировано 27 обращений;

- проведено3 выезд ных личныхприёма, зарегистрировано 12обращений (в с.Выползово,   с. Сара и с. Чеботаевка).

 

За истекший период 2016 года:

 

- проведено  56 личных приёмов, зарегистрировано 75 обращений;

-проведено 12 прямых телефонных линий, зарегистрировано 20 обращений;

- проведено 4 выездных личных приёмов, зарегистрировано 23 обращения (с.Гулюшево, с.Лава, с.Кезьмино, с.Сара).

 

Таким образом, произошло уменьшение на 11,3 % от уровня аналогичного периода прошлого года, т.е. на 43 обращения. 

  Уменьшение письменных обращений на 33 и уменьшение устных обращений на 10 соответственно.

 

Из 353 обращений, поступивших за истекший период, от заявителей поступило 259 обращений и 94 обращений поступило из вышестоящих органов федеральной и государственной власти, в том числе:

 

 

Наименование ИОГВ

  12 месяцев 2016

1 2 месяцев 2017

+-

Администрация Президента РФ

15

18

+3

Государственная дума РФ

2

1

-1

Аппарат Правительства РФ

6

2

-4

Правительство Ульяновской области

70

49

-21

Законодательное собрание Ульяновской области

1

5

+4

УРО ВПП «Единая Россия»

17

3

-14

Палата справедливости и общественного контроля  Ульяновской области

0

0

0

Уполномоченный по правам человека в Ульяновской области

2

0

-2

Уполномоченный по правам ребёнка в Ульяновской области

0

1

+1

Другие организации и органы власти

13

16

+3

 

Основными вопросами поступившими в Администрацию Президента Российской Федерации стали:

·              Улучшение жилищных условий -4 обращения;

·              Газификация с. Выползово, с. Никитино, с. Чеботаевка - 3 обращения;

·              О проведении сети Интернет в с. Чеботаевка – 1 обращение;

·              О неудовлетворительном состоянии дороги в с. Атяшкино – 1 обращение;

·              О строительстве пожарного депо в с. Ружеевщино – 1 обращение;

·              О проблемах, связанных с жизнедеятельностью населения Сурского района – 2 обращения;

·              О проблемах, связанных с жизнедеятельностью с. Чирково Сурского района -1 обращение;

·              О ремонте колодца и дороги в с. Малый Кувай – 1 обращение;

·              Оказание материальной помощи – 1 обращение;

·              Замена окон в д/с с. Лава – 1 обращение;

·              Устранение оползня – 1 обращение;

·              О начислении земельного налога на не принадлежащее имущество – 1 обращение.

 

За аналогичный период 2016 года в администрацию муниципального образования  «Сурский район» от жителей всего поступило 271 обращение и 125 обращений из вышестоящих органов федеральной и государственной власти

Основными вопросами поступившими в Администрацию Президента Российской Федерации стали:

·              приватизация жилого помещения – 2 обращения;

·              оформление наследства -1обращение;

·              улучшение жилищных условий – 3обращения;

·              газификация населённых пунктов (с.Полянки, с.Чернёново, с. Выпозлово) – 3 обращения;

·              спиливание тополя в с.Сара – 1 обращение;

·              о неудовлетворительном состоянии дома по ул.Промышленная, д.25 – 1 обращение;

·              газификацияс.Выползово – 1 обращение;

·              предоставление жилого помещения по льготной категории как ребёнку оставшемуся без попечения родителей – 1 обращение;

·              об оказании материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией – 2 обращения.

 

Таким образом произошло уменьшение из вышестоящих органов федеральной и государственной власти на 31 обращение по сравнению с 2016 годом (от заявителей непосредственно в администрацию муниципального образования «Сурский район» поступило на 12 обращений меньше).

Повторных обращений за 12 месяцев 2017 года зарегистрировано 12 обращений, что ниже  на 4 обращения по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. Основными вопросами стали: неудовлетворительное состояние многоквартирного дома № 35 по ул.Промышленная  в р.п. Сурское и общие проблемы жителей Сурского района, ремонт дорогидо с.Болтаевка, выплата задолженности по муниципальной пенсии, работа общественной бани в р.п. Сурское, ремонт дороги в м-не «Поле Чудес», оказание материальной помощи, улучшение жилищных условий, неудовлетворительная работа отдела судебных приставов Сурского района, проведение сети Интернет в с. Чеботаевка, замена окон в школе с. Астрадамовка и спиливание аварийного тополя в с. Большой Кувай.

                30 коллективных обращений поступило от жителей в администрацию муниципального образования "Сурский район", что на 1 обращение ниже по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.    Все коллективные обращения граждан рассматриваются только с выездом на место и встречей с населением. 

За истекший период поступило 2 обращения от граждан  без подписи, что на уровне   2016 года.

За истекший период  2017 года в «Ящик доверия» поступило 1 обращение, что ниже на 1 обращение по сравнению с 2016 годом. В обращении поставлен вопрос об улучшении жилищных условий. Обращение рассмотрено.В установленные законодательством сроки заявителю направлен ответ.

               

ИНФОРМАЦИЯ

об адресате заявителя обращений за истекший период 2017 года

п/п

Наименование поселения

Количество вопросов

12 месяцев 2016

12 месяцев 2017

+/–

Кол-во

Кол-во

Кол-во

1.

МО «Астрадамовское сельское поселение»

31

20

-11

2.

МО «Лавинское сельское поселение»

27

17

-10

3.

МО «Никитинское сельское поселение»

16

16

0

4.

МО «Сарское сельское поселение»

18

19

+1

5.

МО «Сурское городское поселение»

249

214

-35

6.

МО «Хмелёвское сельское поселение»

11

21

+10

7.

МО «Чеботаевское сельское поселение»

8

13

+5

8.

Ульяновская область и другие регионы

36

33

-3

Всего:

396

353

-43

 

Увеличилось количество обращений от жителей Хмелевского, Чеботаевского,   Сарского сельских поселений.

Снизилось количество обращений от жителей Астрадамовского, Лавинского сельских поселений и Сурского городского поселения, Ульяновской области и других регионов. Обращения от жителей Никитинского сельского поселения соответствуют уровню прошлого года.

 

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и содержании вопросов в письменных обращениях граждан, поступивших за истекший период 2017 года

п/п

Характер вопросов по письменным обращениям

Количество вопросов

 

12 месяцев 2016

12 месяцев 2017

+/–

Всего

278

245

-33

1.

Строительство (в т.ч. ремонт дорог и строительство мостовых сооружений)

48

53

+5

2.

Газификация

10

9

-1

3.

Транспорт

0

1

+1

4.

  Связь

1

3

+2

5.

АПК

2

1

-1

6.

  Вопросы труда и з/п

2

2

0

7.

Гос-во, общ-во, политика

0

0

0

8.

  Наука, культура, спорт

3

3

0

9.

Образование

1

2

+1

10

Торговля

0

3

+3

11.

Вопросы жилья

28

29

+1

12.

Вопросы комм-но-быт. хоз-ва

50

35

-15

13.

Соц. обеспеч. и соц. защита

- в т.ч. оказание материальной помощи

90

68

64

-22

14.

Финансовые вопросы

3

1

-2

15.

Здравоохранение

3

1

-2

16.

Работа правоохранит. органов

1

2

+1

17.

Экология и природоохрана

3

7

+4

18.

Другие вопросы

33

25

-8

 

Основными вопросами в письменных обращениях стали: оказание материальной помощи, ремонт дорог и мостовых сооружений, вопросы частного домовладении (споры и конфликтные ситуации между соседями), улучшение жилищных условий, газификация и догазификация населённых пунктов, вопросы коммунально-бытового характера (освещение, водоснабжение, откачка канализации, содержание многоквартирных домов).

По сравнению с аналогичным периодом 2016 года отмечено  увеличение обращений по вопросам ремонта дорог,торговли, экологии (вывоз и сбор бытового мусора).

Снизились обращения по вопросам: социальное обеспечение, здравоохранение, вопросы коммунально-бытового хозяйства.

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и содержании вопросов в устных обращениях граждан, поступивших за 12 месяцев   2017 года

п/п

Характер вопросов по письменным обращениям

Количество вопросов

 

12 месяцев 2016

12 месяцев 2017

 

Всего

118

108

-10

1.

Строительство(в т.ч. ремонт дорог и строительство мостовых сооружений)

34

37

+3

2.

Газификация

3

4

+1

3.

Транспорт

0

0

0

4.

  Связь

2

1

-1

5.

АПК

1

1

0

6.

  Вопросы труда и з/п

1

0

-1

7.

Гос-во, общ-во, политика

1

0

-1

8.

  Наука, культура, спорт

0

1

+1

9.

Образование

2

1

-1

10

Торговля

0

0

0

11.

Вопросы жилья

10

5

-5

12.

Вопросы комм-но-быт. хоз-ва

33

38

+5

13.

Соц. обеспеч. и соц. защита

7

5

-2

14.

Финансовые вопросы

0

0

0

15.

Здравоохранение

5

2

-3

16.

Работа правоохранит. органов

0

0

0

17.

Экология и природоохрана

6

0

-6

18.

Другие вопросы

13

13

0

Основными вопросами в устных обращениях стали: ремонт дорог, вопросы социального обеспечения, а так же жилищные споры.

Отмечается увеличение обращений по вопросам ремонта дорог, вопросов жилищно-коммунального хозяйства,газификации.

Снизились обращения по вопросам:  обкспечения жильем, социального обеспечения, здравоохранения, экологии.

 

ИНФОРМАЦИЯ

по состоянию выполнения за  12 месяцев 2017 года.

 

п/п

 

Количество вопросов

12 месяцев 2016

12 месяцев 2017

 

Кол-во

Кол-во

Кол-во

1.

Решено положительно

158

152

-6

2.

Даны разъяснения

139

127

-12

3.

Отказано

12

12

0

4.

В работе

0

0

0

5.

На контроле

68

42

-26

8.

Направлено по компетенции в другие органы

19

20

+1

Всего:

396

353

-43

 

Начальник отдела административного

обеспечения администрации

МО «Сурский район»                                                                                                                                      Т.И. Зуйкова

 

 

 
По теме
Глава администрации Мостякского сельского поселения Старокулаткинского района Ульяновской области в начале 2018 года проигнорировал обращение местного жителя по вопросу образования несанкционированной свалки отходов в се
 Во исполнение регионального Плана  действий по повышению эффективности, результативности и открытости антикоррупционной деятельности,
30 января 2018 года в здании администрации МО "Старокулаткинский район" прошло заседание заседания Палаты справедливости и общественного контроля муниципального образования "Старокулаткинский район" по вопросу рассмотрен
В Ульяновске снег в кровли поликлиники №3 упал прямо на медсестру учреждения Васса РАССАДИНА В Ульяновске медсестра поликлиники №3 получила травмы при сходе с крыши снега Фото:
В Ульяновске 28 марта на улице Промышленной загорелся автомобиль Васса РАССАДИНА В Ульяновске на Промышленной из-за неисправности сгорел автомобиль | ФОТО: ГУ МЧС России по Ульяновской области Сегодня, 28 марта,
    Володин Н.А., находясь в состоянии алкогольного опьянения в своем жилище, в ходе возникшей ссоры с находившимся там же гражданином В., который похитил у Володина Н.А.
Собранные следственным отделом МО МВД России «Барышский» доказательства оказались достаточными для вынесения приговора в отношении 22-летнего жителя Самарской области, признанного виновным в покушении на мошенничество и мошенничестве,
Ульяновцы сообщают о пожаре на втором этаже в одной из квартир на бульваре Киевском Екатерина САВИНОВА Ульяновцы сообщают о пожаре на втором этаже в одной из квартир на бульваре Киевском.
27 марта 2024 года помощник председателя Мелекесского районного суда Ульяновской области Яценко Е.В.
За минувшие сутки сотрудники полиции установили лиц по 19 ранее совершенным преступлениям, задержали пятерых преступников, находившихся в розыске, раскрыли один факт причинения тяжкого вреда здоровью, пять краж,
Сотрудники МЧС России проводят рейды по пожарной безопасности в частном секторе - ГУ МЧС Ульяновской области Профилактика пожаров в повседневной жизни представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение безопасности населения, окружающей среды и имущества.
ГУ МЧС Ульяновской области
В 2024 году в Ульяновской области продолжится модернизация онкологической службы - Правительство Ульяновской области 27 марта Губернатор Алексей Русских посетил областной онкодиспансер, ознакомился с работой нового оборудования, закупленного по нацпроекту «Здравоохранение», а также обсудил перспективы развития учреждения.
Правительство Ульяновской области
Городская клиническая больница святого апостола Андрея Первозванного принимает участие в конкурсе на соискание III Всероссийской премии «Оргздрав: лидеры отрасли». - Минздрав Ульяновской области С 25 марта по 10 апреля продлится онлайн-голосование. Больница представила проект «Организация отделения неотложной медицинской помощи детям»,
Минздрав Ульяновской области
IMG_0046.jpg - Ульяновский театр драмы 27 марта губернатор Ульяновской области Алексей Русских поздравил с Международным днем театра коллектив старейшего театра Поволжья – Ульяновского драматического театра имени И.А.Гончарова.
Ульяновский театр драмы
В отборочных этапах «Театрального Приволжья» поучаствовали около 20 тысяч ребят - Ulpravda.Ru 27 марта, во Всемирный день театра, состоялось подведение итогов и объявление победителей окружного проекта, реализуемого по инициативе полномочного представителя президента России в ПФО Игоря Комарова.
Ulpravda.Ru